據新華社電一條嶄新的柏油馬路旁,許金朗背著手看著自家新蓋的3層新房,笑眯了眼睛。“房子蓋起來了,路也修好了,以後這日子啊可好過咯。”雖不善言辭,但爽朗的笑聲道出心中喜悅。整修一新的蘭曹路挪開了堵在雙楊樹村村民“心口窩上的大疙瘩”,“老百姓想啥,政府就乾啥,咱還能有啥不滿意?”許金朗說。
  蘭考縣在縣委常委班子專題民主生活會後,堅持“深學、細照、篤行”,認真學習弘揚焦裕祿精神,轉變思想、深入反思。針對班子對照檢查出的問題以及會上提出的意見建議,認真梳理問題清單,逐項制定整改措施,研究確定了6大方面、42大項、111小項具體整改任務。建立責任台賬、開門整改,堅持從嚴從實、立行立改,以思想轉變帶動工作作風轉變,蘭考縣探索建立了一系列為民服務的長效機制。
  “思想轉變是行動基礎,民主生活會既敲了警鐘,也開了個好頭,黨員幹部的自我反省就是思想轉變的開端。”蘭考縣委副書記毛衛豐說。縣委常委班子民主生活會上點“麻骨”、戳痛處,帶著“辣味”的坦誠批評,在蘭考縣成了流行於黨員幹部間的新“時尚”。
  “老百姓都知道問題出在哪裡,你們卻不知道,眼睛都是幹嗎用的?”面對遲遲沒有拆下來的廣告牌,谷營鄉黨委書記朱春燕的批評毫不留情面。在谷營鄉工作例會上,這種指名道姓、言辭犀利的批評經常聽到。谷營鄉鄉長黃宗剛說:“相互批評讓我們看清自己、看清工作、看清老百姓真正需要什麼。思想轉變了行動就不再困難。在反省中奮進,才能帶著老百姓奔向更有盼頭的未來。”
  納稅人需求與稅務機關管理風險之間的矛盾一直以來都是徵納雙方矛盾衝突的所在。為了轉變工作作風,蘭考縣國稅局改革了一系列涉稅業務辦理手續,建立了一套便於納稅人業務辦理的制度。“我們改單一業務窗口為綜合服務窗口,同時簡化涉稅辦理,將277項涉稅事項中的225項定位為‘即辦類事項’,並承諾其餘52個限辦事項在7個工作日內辦結。”國稅局局長韓勇介紹。
  針對企業出口退稅長達幾個月的辦理時長,國稅局實行當月受理、當月審核、當月辦理,僅蘭考縣三環傢具有限公司一家企業,今年已經順利退稅1180萬元,減輕了企業流動資金壓力。“即辦業務是我們給自己戴上的緊箍,卻真正融洽了徵納關係。聽到納稅人發自內心的感謝,我們的一切辛苦都值得。”國稅局辦事大廳主任黃梅竹感觸頗深。
  無需抵押和擔保,光靠信用和口碑就能貸到款。為瞭解決農民貸款難的問題,蘭考縣農村信用合作聯社創新推廣農戶小額自助貸款業務,由村民代表、黨員代表、村委會等人員組成村級評定組織,面向全村公開投票評選出授信戶。授信戶只要到指定信用社營業櫃臺提出貸款申請,就可辦理貸款手續,現場發放貸款,無需任何抵押擔保。
  “要想為百姓服務好,就不能怕擔責任、冒風險,只想著做好分內事,‘不求有功但求無過’永遠乾不好工作。”蘭考縣農村信用合作聯社主任高峰說。爪營鄉程莊村村民楊國建在村裡開了一間超市,為了擴大經營,楊國建通過農戶小額自助貸款借貸了10萬元,擴大經營後每年增加盈利近3萬元。村民劉建瑞飼養了6000只雞,每年都會在玉米低價時貸款進購飼料儲存,平均每斤玉米節省0.2元。僅程莊村就有三分之一的農戶申請過小額自助貸款,目前,全縣已累計用信18347筆,用信金額達14.55億元。
  學習弘揚焦裕祿精神50年了,為什麼蘭考至今還戴著貧困縣的帽子?為什麼一些黨員幹部群眾觀點丟掉了,群眾路線走偏了?蘭考一些幹部說,“蘭考之問”的答案並不難找,它不在文件中,更不在講話里,而是在每一個黨員幹部踏踏實實的腳印下。  (原標題:蘭考黨員幹部:讓腳印回答百姓心中的“蘭考之問”)
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偉華

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